Muuta tekstin kokoa:

Peruuntuneiden konserttien lippuhyvitykset

Uutinen päivitetty: 12.8.

Lue tästä päivittyvää tietoa ja ohjeet peruutettujen konserttien lippujen vaihtoon tai hinnan palauttamiseen.

Tilanteen eläessä tiedotamme mahdollisista muutoksista ja päivityksistä ja seuraamme koronavirustilannetta aktiivisesti. 

TFO:n konserttien lippujen vaihtaminen ja lipun hinnan palauttaminen 

Lipun peruutettuihin konsertteihin ostaneisiin asiakkaisiin ollaan yhteydessä.

Turun filharmoninen orkesteri tarjoaa asiakkailleen mahdollisuuden vaihtaa jo ostetut liput lahjakortteihin tai pyytää rahat takaisin peruuntuneista konserteista 5.6.2020 mennessä.

1. Vaihda lippusi lahjakorttiin 

Lahjakortti on voimassa 12 kuukautta ostopäivästä. Tarvitsemme vaihtoa varten lippujen tilaajan nimen, esityksen, esityspäivän ja paikkatiedot sekä postiosoitteen lahjakortin postitusta varten. Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme kulttuuri.myynti@turku.fi tai 02 262 0333. Puhelimeen vastaamme arkisin klo 9-15 välillä. 

2. Pyydä rahat takaisin

Jos olet ostanut lippusi Konserttitalolta, toimi näin:

Jos olet ostanut lippusi Konserttitalolta ja haluat, että lippusi hinta palautetaan sinulle takaisin, täytä lomake lipun hinnan palauttamiseksi. Linkistä löydät palautuslomakkeen sekä lomakkeen täyttöohjeet. 

Jos olet ostanut lippusi Lippupisteen verkkokaupasta tai myyntipisteestä, toimi näin:

Lippurahojen palautuksia voi hakea tämän verkkolinkin kautta: https://web.lippu.fi/palautus/

Liput voi myös palauttaa postitse yhteystietojen ja tilinumeron kera osoitteeseen:
Lippupiste Oy / ”Tapahtuman nimi” palautus
Kalevantie 2 (B-talo)
33100 Tampere

Myyntipisteet eivät käsittele palautuksia tällä hetkellä lainkaan. Palautusten maksamisessa voi olla suuren määrän vuoksi viiveitä.

3. Peruuntuneet väliaikatarjoilut

Oletko ostanut väliaikatarjoiluja Turun filharmonisen orkesterin peruuntuneisiin konsertteihin? Olethan yhteydessä Konserttitalo Cateringiin. 

Konserttitalon muut konsertit

Turun konserttitalon muista konserteista vastaa tapahtumajärjestäjä. 

Pyydä rahat takaisin

Jos olet ostanut lippusi Konserttitalolta, toimi näin:

Jos olet ostanut lippusi Konserttitalolta ja haluat, että lippusi hinta palautetaan sinulle takaisin, täytä lomake lipun hinnan palauttamiseksi. Linkistä löydät palautuslomakkeen sekä lomakkeen täyttöohjeet. 

Jos olet ostanut lippusi Lippupisteen verkkokaupasta tai myyntipisteestä, toimi näin:

Lippurahojen palautuksia voi hakea tämän verkkolinkin kautta: https://web.lippu.fi/palautus/

Liput voi myös palauttaa postitse yhteystietojen ja tilinumeron kera osoitteeseen:
Lippupiste Oy / ”Tapahtuman nimi” palautus
Kalevantie 2 (B-talo)
33100 Tampere

Myyntipisteet eivät käsittele palautuksia tällä hetkellä lainkaan. Palautusten maksamisessa voi olla suuren määrän vuoksi viiveitä.

Oletko ostanut väliaikatarjoiluja Konserttitalon muiden tapahtumajärjestäjien peruuntuneisiin konsertteihin? Olethan yhteydessä Konserttitalo Cateringiin. 

Asiakaspalvelu

Turun konserttitalon asiakaspalveluun saa yhteyttä puhelimitse ja sähköpostilla. 

Puhelin: ma–pe klo 9–15
Puh. (02) 262 0333
kulttuuri.myynti@turku.fi

Seuraa Turun kaupungin koronavirusuutisointia

Turun kaupunki: Koronavirus - ajankohtaista tietoa ja ohjeistusta